Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — ZAVIRHA

Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos a España y Europa, sin costes ocultos.

Trabajamos con una red logística internacional que nos permite procesar y enviar cada pedido de forma segura y eficiente. Todos los pedidos se preparan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Durante periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales o festivos), los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente debido al volumen de pedidos. Aun así, nuestro equipo trabaja constantemente para mantener los tiempos dentro de lo estimado.

Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excluyendo festivos).

  • Tiempo de preparación: 1 a 3 días hábiles
  • Una vez procesado, el pedido se envía de inmediato
  • No realizamos envíos durante fines de semana

Una vez confirmado el pedido, comenzamos su preparación de forma automática, por lo que no es posible cancelarlo. Si necesitas modificar algún dato (dirección, nombre, etc.), contáctanos lo antes posible: si el pedido aún no ha sido procesado, haremos todo lo posible por ayudarte. Una vez enviado, no será posible realizar cambios.

Tiempos de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es:

  • España y Europa: 10 a 20 días hábiles

Estos plazos son estimados y pueden variar en función de factores externos como condiciones logísticas, aduanas o alta demanda en periodos concretos. En casos excepcionales, el tiempo de entrega podría extenderse más de lo habitual; si esto ocurre, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte en todo momento.

Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás consultar el estado de tu envío en tiempo real y conocer su progreso hasta la entrega final.

Información adicional
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío proporcionados sean correctos y completos. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivadas de información incorrecta. En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de mensajería podrá realizar un nuevo intento o dejar instrucciones para la recogida del paquete.

Agradecemos tu confianza. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria en cada pedido.